Configuración de QoS y priorización de voz en Sitalá |
Ajuste de políticas de Quality of Service en routers y switches para priorizar paquetes de voz y reducir latencia en comunicaciones VoIP en Sitalá. |
$810.13 / servicio |
Portabilidad y gestión de números en Sitalá |
Trámite y coordinación con operadores para portar números existentes a la nueva plataforma VoIP, con seguimiento administrativo en Sitalá. |
$607.78 / servicio |
Integración móvil (MDM y softphone móviles) en Sitalá |
Configuración de clientes móviles y políticas MDM para extender extensiones IP a smartphones, manteniendo seguridad y rutas en Sitalá. |
$455.52 / usuario |
Evaluación de preparación de red para VoIP en Sitalá |
Auditoría de la red LAN/WAN para determinar si cumple requisitos de QoS, jitter, latencia y ancho de banda necesarios para VoIP en Sitalá. |
$1,214.60 / servicio |
Desarrollo de soluciones personalizadas (APIs y bots telefónicos) en Sitalá |
Creación de integraciones, bots y APIs que automatizan respuestas, encuestas y procesos telefónicos conectados a la plataforma VoIP en Sitalá. |
$6,074.32 - $40,495.45 / proyecto |
Instalación de teléfonos IP en Sitalá |
Suministro y configuración física y lógica de teléfonos IP (hardphones) en puestos de trabajo, registro con la centralita y pruebas de audio en Sitalá. |
$859.16 - $2,526.95 / equipo |
Diseño de plan de numeración y DIDs en Sitalá |
Asignación y organización de números directos (DIDs) y planes de marcación interna adaptados a la estructura organizacional en Sitalá. |
$808.84 / servicio |
Soluciones de call center/ACD en Sitalá |
Diseño e implementación de sistemas ACD (Automatic Call Distributor) para distribuir llamadas entre agentes, con métricas y colas en Sitalá. |
$8,086.51 - $45,486.62 / servicio |
Migración de PSTN a VoIP en Sitalá |
Proceso para trasladar líneas tradicionales (PSTN) a servicios VoIP, incluyendo portabilidad de números y pruebas de calidad en Sitalá para minimizar interrupciones. |
$2,533.52 - $12,160.89 / servicio |
Implementación de cifrado y seguridad SIP (TLS/SRTP) en Sitalá |
Configuración de protocolos TLS y SRTP para proteger las señales SIP y el contenido de voz frente a intercepciones en Sitalá. |
$1,823.43 / servicio |
Implementación de softphones y clientes SIP en Sitalá |
Instalación y configuración de aplicaciones softphone en computadoras y móviles, registro al servidor SIP y pruebas de llamada en Sitalá. |
$303.64 / servicio |
Provisionamiento de números virtuales y locaciones en Sitalá |
Asignación de números locales, nacionales o internacionales que redirigen llamadas a la plataforma VoIP desde Sitalá u otras ubicaciones. |
$202.64 - $1,519.77 / mes |
Provisión de SIP Trunks en Sitalá |
Suministro y activación de canales SIP (SIP trunks) para realizar/recibir llamadas a la red pública desde una centralita IP, con dimensionamiento según tráfico en Sitalá. |
$506.60 - $2,532.99 / mes |
Auditoría de cumplimiento normativo y privacidad en Sitalá |
Revisión de prácticas de registro, almacenamiento de grabaciones y protección de datos de llamadas para asegurar cumplimiento legal en Sitalá. |
$2,228.45 / servicio |
Integración con sistemas de facturación y pago en Sitalá |
Conexión de plataformas VoIP con sistemas de facturación para automatizar cargos por consumo, generación de facturas y reportes en Sitalá. |
$3,038.13 / servicio |
Integración de centralita con CRM en Sitalá |
Conexión entre la centralita IP y sistemas CRM para el enrutamiento de llamadas, pop-ups de cliente y registro de interacciones en Sitalá. |
$3,032.55 - $15,162.75 / servicio |
Implementación de Session Border Controller (SBC) en Sitalá |
Instalación y configuración de un SBC para controlar y proteger el borde de la red VoIP, gestionar NAT y SIP normalization en Sitalá. |
$8,103.70 - $35,453.68 / equipo |
Pruebas de interoperabilidad entre proveedores SIP en Sitalá |
Validación de compatibilidad entre la centralita y distintos proveedores SIP, verificando codecs, DTMF y estabilidad de llamadas en Sitalá. |
$1,114.33 / servicio |
Análisis de facturación y CDR (Call Detail Records) en Sitalá |
Revisión y conciliación de registros de llamadas (CDR) para verificar costos, detección de fraudes y generación de reportes en Sitalá. |
$910.84 / servicio |
Implementación de WebRTC para comunicaciones web en Sitalá |
Configuración de soluciones WebRTC que permiten realizar y recibir llamadas desde navegadores, integradas con la infraestructura VoIP en Sitalá. |
$4,256.54 - $18,242.29 / servicio |
Sistemas de conferencia y colaboración en Sitalá |
Implementación de servicios de conferencia de voz y video integrados con la centralita IP, incluyendo configuración de puentes y seguridad en Sitalá. |
$1,215.71 - $8,104.71 / mes |
Implementación de Fax sobre IP (T.38) en Sitalá |
Configuración de gateways y centralitas para transmitir faxes a través de IP usando T.38 o fallbacks, detallando limitaciones técnicas en Sitalá. |
$1,212.23 / servicio |
Monitoreo y soporte 24/7 para telefonía IP en Sitalá |
Servicio de supervisión continua de la plataforma VoIP, alertas proactivas y soporte para incidencias críticas en la infraestructura de Sitalá. |
$3,546.00 / mes |
Provisionamiento de equipos ATA para líneas analógicas en Sitalá |
Suministro y configuración de adaptadores ATA para convertir teléfonos analógicos o fax en extensiones SIP dentro de la red IP en Sitalá. |
$758.65 / equipo |
Implementación de portales de autoservicio para clientes en Sitalá |
Desarrollo e integración de portales web que permiten a usuarios cambiar configuraciones básicas de telefonía, consultar facturas y reportes desde Sitalá. |
$4,558.18 / servicio |
Soluciones de redundancia y failover en Sitalá |
Diseño de esquemas de alta disponibilidad para centralitas y SIP trunks, incluyendo servidores espejo y reglas de desvío en caso de fallo en Sitalá. |
$5,057.93 - $25,289.67 / servicio |
Soporte para NAT traversal y problemas de SIP ALG en Sitalá |
Diagnóstico y soluciones para problemas derivados del NAT, ALG y registro SIP que impiden el correcto funcionamiento de VoIP en Sitalá. |
$505.41 / servicio |
Consultoría en arquitectura VoIP y dimensionamiento en Sitalá |
Asesoría técnica para definir la arquitectura adecuada, capacidad de servidores, enlaces y redundancias necesarias según los requerimientos en Sitalá. |
$3,536.53 / consulta |
Provisionamiento y configuración de gateways VoIP en Sitalá |
Instalación y ajuste de gateways que permiten conectar líneas analógicas o digitales a la red IP, explicando puertos y compatibilidades en Sitalá. |
$1,819.57 - $7,076.11 / equipo |
Soporte preventivo y mantenimiento programado en Sitalá |
Mantenimiento periódico que incluye limpiezas, pruebas de llamadas, revisión de logs y verificación de redundancias en sistemas VoIP en Sitalá. |
$1,212.47 / mes |
Pruebas de calidad de voz (MOS) y reporte en Sitalá |
Ejecución de pruebas puntuales y continuas de calidad de voz, cálculo de MOS y generación de informes con recomendaciones en Sitalá. |
$910.40 / servicio |
Instalación de centralita IP (PBX) en Sitalá |
Instalación y puesta en marcha de una centralita IP que gestiona llamadas internas y externas, configuración de extensiones y rutas de salida en Sitalá para gestionar comunicaciones empresariales. |
$3,535.46 - $15,151.98 / servicio |
Integración de video llamadas y sistemas multimedia en Sitalá |
Configuración de capacidades de videollamada y recursos multimedia integrados a la plataforma VoIP para comunicación unificada en Sitalá. |
$2,225.97 - $15,177.04 / servicio |
Capacitación para administración de sistemas VoIP en Sitalá |
Cursos técnicos para administradores sobre configuración, mantenimiento y resolución de incidencias en plataformas de telefonía IP en Sitalá. |
$1,213.69 / curso |
Evaluación y adecuación de cableado estructurado para VoIP en Sitalá |
Inspección y recomendaciones sobre cableado, puntos de red y tomas eléctricas para soportar dispositivos VoIP con calidad en Sitalá. |
$911.74 / servicio |
Transcoding y optimización de codecs en Sitalá |
Configuración de transcodificación entre codecs para compatibilidad entre equipos y optimización de ancho de banda en llamadas desde Sitalá. |
$607.49 / servicio |
Implementación de mensajería SMS y gateways SMS en Sitalá |
Integración de servicios de mensajería SMS con la centralita o aplicaciones empresariales para notificaciones y alertas en Sitalá. |
$606.73 / servicio |
Grabación y archivado de llamadas en Sitalá |
Implementación de sistemas de grabación que almacenan llamadas entrantes y salientes, con opciones de búsqueda y cumplimiento normativo en Sitalá. |
$1,519.12 - $8,101.99 / mes |
Diseño e implementación de IVR (Respuesta de voz interactiva) en Sitalá |
Diseño de flujos de menú, grabación de mensajes y configuración de rutas para IVR en la centralita IP, optimizando la atención telefónica en Sitalá. |
$2,531.04 - $12,148.99 / servicio |
Actualización y parcheo de sistemas VoIP en Sitalá |
Aplicación de actualizaciones, parches y revisiones de seguridad a centralitas, gateways y teléfonos IP para mantener estabilidad en Sitalá. |
$909.84 / servicio |
Implementación de solución Cloud PBX en Sitalá |
Puesta en marcha de una centralita alojada en la nube con gestión de extensiones, reenvíos y reportes, explicando diferencias con on-premise en Sitalá. |
$455.26 - $3,540.88 / mes |
Soporte y mantenimiento correctivo en Sitalá |
Atención a fallas, reemplazo de componentes y restauración de funcionalidades de sistemas VoIP según acuerdos de servicio en Sitalá. |
$455.51 / hora |
Análisis y mitigación de fraude en VoIP en Sitalá |
Revisión de patrones de tráfico y configuración de reglas para detectar y bloquear usos no autorizados o consumo anómalo en plataformas VoIP en Sitalá. |
$1,515.97 / servicio |
VoIP para oficinas remotas y sucursales en Sitalá |
Extensión de la plataforma central de telefonía IP hacia oficinas remotas, sincronizando extensiones y políticas desde la sede principal en Sitalá. |
$2,528.37 - $12,136.19 / servicio |
Backup y recuperación de configuración en Sitalá |
Establecimiento de estrategias de respaldo de configuraciones de centralitas, gateways y registros para recuperación rápida en Sitalá. |
$708.86 / servicio |
